Tags: envíos a domicilio

7 claves para un buen servicio de envío al cliente

El trato y atención al cliente es uno de los aspectos más importantes para toda empresa. A la hora de ofrecer un buen servicio cuentan muchos factores. Sin lugar a dudas el factor humano es uno de los más importantes ya que la impresión que nuestro cliente obtiene del servicio recibido es la que queda. Pero para determinado tipo de empresas donde el contacto con el cliente no es tan directo, como pueden ser un ecommerce o empresas de distribución se deben contemplar otros factores adicionales. Si la primera toma de contacto que tiene un cliente es con nuestro producto hay que cuidar el embalaje y la forma de presentación…