Qué Puede Aportar a los Emprendedores el Libro: Vender ¡Es Fácil! de Linda Richardson

Cada mes aproximadamente me suelo leer un libro sobre mi actividad (Marketing, Ventas, Estrategia Empresarial, etc) y desde la dirección de Crowdemprende me pidieron si podría hacer críticas sobre los libros que leía. Valore la propuesta y les dije que contarán conmigo pero que en vez de una crítica prefería contar un pequeño resumen y que me había aportado el libro.

Comencemos, cada cierto tiempo hago una autoreflexión sobre lo que veo o considero que hago mal y quiero mejorar y esta vez le toco a mis habilidades de ventas; me compré varios libros y entre ellos Vender es fácil de Linda Richardson.

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En vez de una crítica prefería contar un pequeño resumen y que me había aportado el libro

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Linda, cómo buena americana, establece un proceso de ventas basado en una serie de pasos y con acrónimos muchas veces para mediante nemotecnia acordarte de que vender es fácil. No me aporto nada nuevo a mi las técnicas o las líneas a seguir que me las conozco al dedillo pero si me hizo repasar mi técnica y mi actuación que de vez en cuando no viene mal.

La tendencia última en ventas se basa en el cliente; yo me pregunto ¿alguien lo dudaba?, siempre ha sido así pero más aún hoy en día porque si coincido con Linda Richardson que el cliente cada vez sabe más y sobre todo de lo que quiere. Por tanto, los días de las ventas o vendedores que hablaban con tecnicismos tipo SDX, HFDS, Target, etc para engatusar al cliente han terminado. Los clientes antes de comprar se informan más, preguntan más, valoran o estudian las propuestas más, …¿Vender es fácil? Sí, si te gusta, por un lado, y con mucha práctica, por otro.

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¿Vender es fácil? Sí, si te gusta, por un lado, y con mucha práctica, por otro

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El resumen del libro son 4 puntos a mi entender:

• El cliente es lo importante
  • prepara la entrevista antes de visitarlo
  • céntrate en su problema no en tu producto o servicio
  • si puedes ayudarle bien sino vete y vuelve cuando tengas una solución para su problema
• Confianza
  • Genera toda la confianza posible por lo que entabla conversaciones más que monólogos
  • Sintoniza con el cliente
  • Se honesto y no un vende motos
• Información
  • La base de una buena venta son las preguntas
  • El cliente compra porque tiene un problema averigua cuál
  • Conoce a tu competencia
• Persistencia
  • La paciencia es la madre de la ciencia… y la constancia su prima hermana
  • El seguimiento del contacto y de los presupuestos es muy importante
  • Seguimiento no es acoso

Vender es fácil! por Linda Richardson

Imágenes / Richardson y Profit Editorial