La importancia de las redes sociales

En una sociedad donde el ámbito digital ha adquirido tanto protagonismo se hace necesario tener muy presente las redes sociales en las empresas. Ante cualquier estrategia de marketing digital las redes sociales juegan un papel muy importante.

Las empresas necesitan planificar las acciones que van a poner en marcha en cualquier estrategia de marketing digital y aumentar su visibilidad, así como los canales que les sirven para llegar a sus consumidores o clientes finales. Para ello, contar con perfiles en redes sociales es un punto de partida para tener una contacto y vía directa con los consumidores.

Ventajas del uso de las redes sociales

Contar con perfiles en redes como Facebook o Twitter puede ofrecer importantes ventajas para las empresas, que resumimos a continuación.

• Soporte para la difusión.

Una de las principales ventajas que el uso de redes sociales aporta a las empresas es ser un canal más en el que apoyar cualquier estrategia de difusión y marketing que se quiera poner en marcha.

• Mayor visibilidad.

Un perfil en redes sociales aporta una mayor visibilidad a las empresas que podrán hacer llegar sus productos y servicios directamente a los consumidores. Las redes sociales facilitan a la empresa poder subir información de interés sobre los productos y servicios que ofrecen y aproximarse en gran medida a sus consumidores.

• Mejora la comunicación.

Es un aspecto muy importante debido a que los usuarios podrán establecer una comunicación directa con los usuarios de las empresas. Se trata de crear un flujo de información en el que todos resulten beneficiados.

• Facilita la adaptación del diseño.

Si una determinada información o publicidad en redes sociales no está funcionando correctamente es posible introducir cambios y adaptaciones para lograr que se logren los objetivos esperados

Cómo usar las redes sociales

Para un adecuado uso de las redes sociales en el ámbito empresarial es necesario que se lleve a cabo una planificación de las acciones a desarrollar, así como un análisis de la situación de partida.

Este análisis de partida se conoce como análisis DAFO. Se trata de un método de análisis que trata de establecer cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades para cada organización.

Con este análisis es posible que se pueda tener una visión mucho más global de la situación de la empresa. El nombre DAFO responde a las siglas Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Se trata de que se haga una reflexión, consultar o ver las cosas con perspectiva en relación con la situación de partida de la empresa.

De hecho, las debilidades y las fortalezas son factores internos dentro de la estructura de la matriz. Por su parte, las amenazas y oportunidades son realmente factores que no dependen de la empresa. Se trata de factores externos ya que dependen de algunas características que la organización o empresa no puede controlar.

Gracias a este análisis las empresas pueden ver en qué situación se encuentran en el mercado y tomar decisiones en relación con sus productos o servicios. Es una forma de conseguir mejores resultados.